СМИ – один из важнейших маркетинговых и коммуникационных каналов практически для любой компаний и организаций. О чём важно помнить при налаживании качественного присутствия в СМИ?

О чём важно помнить при создании и развитии собственных сообществ в социальных сетях?

1. Определитесь с задачами, которые вы хотите решать при помощи работы со СМИ: рост охвата и информирование? Управление репутационными рисками? Лидогенерация? Демонстрация экспертизы? Это позволит спланировать наиболее эффективные для вас кампании и проекты.

2. Продумайте позиционирование вашей компании и организации для целевых СМИ, её роли в глазах как аудиторий медиа, так и их редакций.

3. Подготовьте базовые PR-эссеты для вашей кампании в СМИ:

• Выделите пул целевых СМИ, внешних сообществ в социальных сетях и мероприятий, которые помогут вам в решении сформулированных задач, создайте детализированную базу контактов и регулярно обновляйте её;
• Разработайте PR-кит со справкой / презентацией о компании и биографиями основных спикеров, организуйте для них качественную фотосессию;
• Продумайте и опишите систему информационных поводов, питчей и тем для общения с целевыми СМИ.

4. Заявив о себе как об игроке в публичном поле, будьте готовы поддерживать регулярный, содержательный и оперативный диалог с заинтересованными в вас онлайн- и оффлайн-площадками.

5. Учитывайте специфику работы современных СМИ и внешних сообществ в соцмедиа. С одной стороны, конечно, издания открыты для периодического сотрудничества на некоммерческой основе, публикуя качественный экспертный контент, значимые новости и мнения. С другой стороны, многие СМИ так же, как и вы, заинтересованы в заработке и прибыли, поэтому для формирования системной лояльности изданий к вашему бренду и информационным поводам имеет смысл предусмотреть бюджет на эффективные специальные проекты и рекламные размещения.

6. В восприятии большинства СМИ рейтинг некоммерческого контента выглядит примерно так (где на 1-м месте – самый востребованный контент):

1. Экспертный/ общерыночный контент (в порядке убывания актуальности: исследования, рыночная статистика, экспертные колонки, экспертные интервью, комментарии повестки дня, прогнозы, полезные советы и т.п.)
2. Новостной контент (пресс-релизы о новых продуктах, услугах, реализованных с клиентами проектах с показателями эффективности, партнёрствах, содержательные итоги участия во внешних мероприятиях (с информацией о презентованных продуктах, цифрами, мнениями - не просто приведение факта об участии) и т.п.)

…5. Маркетинговый контент (акции, тарифный планы, сравнения продукции с решениями конкурентов и т.п.). Этот вид контента практически не публикуется в деловых и общественно-политических СМИ, его лишь иногда и при условии хороших взаимоотношений берут в работу отраслевые издания.

7. Ещё один эффективный способ публиковаться в СМИ на некоммерческой основе - развитие информационных партнёрств, в рамках которых организация предлагает изданиям возможности для популяризации их брендов среди аудиторий на собственных оффлайн- и онлайн-площадках (например, компания проводит серию собственных конференций или роад-шоу)

8. Учитывайте специфику, стилистику и формат СМИ, с которыми вы выстраиваете взаимодействие. Ваши новости и выступления должны не только доносить нужные вам сообщения, но и подаваться под правильным углом, выглядеть понятными и нативными аудиториям конкретного издания.

9. Выбирайте правильные тактики дистрибьюции ваших сообщений, новостей и экспертизы: будет ли это массовая рассылка, эксклюзив для крупного делового СМИ / информагентства с последующим мультипликативным эффектом - или правильнее всего организовать утечку имеющейся информации дружественному журналисту или блогеру?

10. Наладьте систему мониторинга публичного поля, для выявления кризисов на начальных стадиях и управления метриками эффективности PR-работы.

11. В то же время, помните, что не менее значимая часть работы со СМИ, наравне с продвижением, — это регулярный анализ информационного поля, контекста и репутационных рисков, чтобы не свести на нет ваши годовые PR-усилия одним или несколькими неверными шагами буквально за пару дней или часов.

12. В связи с этим для развития качественной работы со СМИ важно привлечь квалифицированного и ответственного специалиста или команду, которые наладят взаимодействие с медиа в соответствии с вашими задачами.

Обеспечить регулярное присутствие в деловых и отраслевых СМИ направлений бизнеса «Промышленная автоматизация» (промышленный интернет вещей и системы кибербезопасности) и «Нефтегазовое оборудование», а также организовать PR-поддержку участия экспертов компании в отраслевых форумах и конференциях, где представлена ЦА (директора заводов, IT-директора, директора по производству и главные и инженеры).