Сегодня маркетологи и PR-щики сектора B2B всё чаще выбирают социологические, научные и статистические исследования и white papers (как на основе ресёрчей, так и автономные) в качестве топовых инструментов продвижения, исследования также востребованы и в сферах B2C и G2C.

Выбор этих инструментов не случаен. Исследования и white papers позволяют компания и организациям решать следующие задачи:

• Thought leadership & brand awareness. Качественно спланированные и реализованные исследования и white papers помогают ярко и нативно выделять ваш бренд и экспертизу, формируют повестку дня и открывают двери в крупнейшие СМИ, важные комьюнити и на целевые конференции.

• Актуализация проблем. Исследования и white papers позволяют актуализировать важные для вас и аудиторий вопросы с нативной интеграцией вашего бренда или без неё.

• Лидогенерация и продажи. Автономные экспертные white papers и white papers на основе исследований демонстрируют ваше глубокое понимание волнующих аудитории вопросов, «прогревают» ЦА, собирают целевые лиды и способствуют продажам. Исследования и white papers особенно актуальны при реализации сложных и дорогих продуктов, где аудиториям важно разъяснить преимущества именно ваших решений.

• Защита интересов. Исследования и white papers позволяют на языке цифр, статистики, экспериментов и ценных мнений отстаивать в публичном и непубличном полях интересы вашей компании или организации в условиях высокой конкуренции и даже конфликтных ситуаций.

1. Кросс-канальное исследование и white paper для лидогенерации и роста brand awareness для IT-компании Gcore

Перед международным облачным провайдером Gcore стояли задачи укрепления имиджа лидера облачных услуг для индустрии геймдева, а также создания кросс-канального контента для роста brand awareness и лидогенерации (не менее 800 заявок через digital-каналы продвижения в течение 3 месяцев продвижения).

Командой агентства предложено организовать международное исследование индустрии разработки видеоигр по теме последних трендов и уровня проникновения облачных технологий в решение актуальных задач.

Агентством разработана программа исследования из 30+ вопросов, всесторонне охватывающих заявленную проблематику.
Для проведения исследования привлечён авторитетный и недорогой международный партнёр.

Опрос организован среди 120 CEO, CTO и IT-менеджеров геймдев-компаний на 10 крупнейших мировых рынках индустрии видеоигр, в т. ч. в США, Британии, Германии, Франции, России, Южной Корее, Индии и др.

В результате мы создали по-настоящему кросс-канальный контент, который успешно работает через блог, социальные сети, в performance-маркетинге, на многочисленных офлайн- и онлайн-мероприятиях и вебинарах.

На основе данных исследования было подготовлено 3 экспертных статьи c нативной интеграцией продуктов Gcore и единый white paper для скачивания с результатами исследования и интеграцией сервисов Gcore.

За 1-й месяц промо в digital-каналах мы получили 2500+ скачиваний с оставлением контактных данных, за 3 месяца – более 5400 скачиваний. Охват анонсирования в digital-каналах составил более 145 539 контактов в 1-й месяц и 270 018 за 3 мес.

Мы приняли участие в 15+ офлайн- и онлайн-конференциях и организовали 5 собственных мероприятий общим охватом 75 561 контакт, где использовали данные исследования. На внешних мероприятиях мы участвовали с этой экспертной тематикой в прайм-тайм.

Мы опубликовали серию экспертных статей на базе исследования в СМИ по темам геймдева и получили охват более 7 млн. контактов.

Схожим образом действует и американская мультипромышленная корпорация Honeywell для продвижения своих решений в области промышленного интернета вещей и систем аналитики на основе Big data для заводов и производств.

Совместно с авторитетным исследовательским центром KRC research компания проводит опрос более 200 руководителей североамериканских промышленных предприятий. В качестве результатов исследования Honeywell получает следующие важные с т.з. реализации бизнес-задач цифры:

• Для обеспечения успеха в конкурентной борьбе около 70% руководителей ставят на первый план инвестиции в технологии анализа данных даже за счёт урезания расходов в других отраслях.

• В качестве основных угроз росту доходов предприятия респонденты выделили (можно было выбрать более 1 варианта ответа): незапланированные простои (40%), проблемы в управлении цепочками поставок (39%), поломки оборудования (32%). Подразумевается, что решить упомянутые неприятности могут помочь технологии Honeywell.

• Опрошенные руководители согласились, что с помощью технологий интернета вещей и анализа больших данных можно сократить (выбрано более 1 варианта ответа): поломки оборудования (70%), незапланированные простои (68%), внеплановое техобслуживание (64%).

Данные исследования закладываются в широкий круг маркетинговых материалов для клиентов и партнеров компании (презентации, буклеты, инфографика на стендах), активно используются в коммуникации со СМИ, для социальных сетей рисуются проморолики с яркими цифрами и комментариями экспертов.

Успешно используются исследования и для защиты компаниями и организациями своих интересов.

Так, в период активной стадии реформы европейской железнодорожной компании крупнейшие грузоотправители, в числе которых в первую очередь горно-металлургические, угольные и химические предприятия, увидели риск существенного роста стоимости перевозок железнодорожным транспортом в связи с выведением из-под тарифного регулирования создаваемых частных перевозочных компаний.

Для экспертной оценки ситуации и итогов реформы грузоотправители привлекают один из авторитетных институтов в области экономики ж/д-транспорта. Институт готовит выборку респондентов, состоящую из представителей операторов вагонного парка, научных центров и компаний-грузоотправителей и в сотрудничестве с известным социологическим центром проводит серию глубинных экспертных интервью.

Респонденты выражают озабоченность состоянием и перспективами ж/д-инфраструктуры, неэффективным использованием вагонного парка, а также удорожанием стоимости перевозок для грузоотправителей и уходом части грузопотока на автомобильный транспорт.

Для презентации итогов исследовании на площадке ведущего информагентства собирается пресс-конференция с участием руководителя социологического центра, выходят развёрнутые публикации по проблеме в ряде федеральных СМИ, размещается сюжет на федеральном ТВ в утреннем выпуске, комплексный отчёт с экспертными мнениями представителей отрасли и примерами публикаций в СМИ ложится на стол профильному топ-менеджеру реформируемой железнодорожной компании с сопроводительным письмом, содержащим просьбу принять в расчёт обратную связь от профильной общественности.

В результате позиция грузоотправителей учитывается в обсуждении стоимости перевозок.